Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Instalator PL sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 118, 32-555 Zagórze, NIP: 628-23-04-658, REGON: 543940553, KRS: 0001222600 (dalej "Administrator" lub "EkoInstalatorzy.pl").

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych: kontakt@ekoinstalatorzy.pl lub telefonicznie: +48 608 682 620.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od formy kontaktu i akcji podjętej w serwisie, przetwarzamy:

• Formularz wyceny - imię, numer telefonu, adres email (opcjonalnie), wybrana usługa, treść wiadomości.
• Pobranie materiału PDF (lead magnet) - adres email, identyfikator pobranego materiału.
• Dane techniczne - adres IP, dane przeglądarki, identyfikatory cookies, zachowanie w serwisie (na podstawie ustawień plików cookies).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Kontakt i przedstawienie oferty - na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub działań podjętych przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wysyłka zamówionego materiału PDF i okazjonalnych informacji marketingowych - na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Realizacja umowy (audyt, montaż, serwis, dotacje) - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki prawne (księgowość, podatki, gwarancje) - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Uzasadniony interes Administratora - obrona przed roszczeniami, statystyki, bezpieczeństwo serwisu - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z formularzy kontaktowych bez zawarcia umowy - do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane klientów (zawarta umowa) - przez okres trwania umowy, gwarancji oraz okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat).
• Dokumentacja księgowa - 5 lat od końca roku rozliczeniowego.
• Zgody marketingowe - do czasu cofnięcia zgody.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy przekazywać:

• Podmiotom realizującym dla nas usługi - hosting (OVH, dostawca serwera), poczta email (OVH Zimbra), narzędzia analityczne.
• Podwykonawcom montażu w zakresie niezbędnym do realizacji zamówionej usługi.
• Uprawnionym organom państwowym (np. urząd skarbowy, NFOŚiGW przy obsłudze dotacji) - wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa lub umowa dotacyjna.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. Twoje prawa

W każdej chwili przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) swoich danych,
• usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na kontakt@ekoinstalatorzy.pl.

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Serwis może korzystać z plików cookies w celach technicznych (utrzymanie sesji), analitycznych (mierzenie ruchu) oraz marketingowych. Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu zgody. Ustawienia cookies możesz zmienić w przeglądarce w dowolnym momencie.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych - szyfrowanie połączeń (HTTPS), ograniczony dostęp do baz danych, regularne kopie zapasowe, silne hasła i uwierzytelnianie pracowników mających kontakt z danymi klientów.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji w sposób w pełni zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie, które wywoływałoby skutki prawne wobec Ciebie lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

10. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy w razie zmian w przepisach lub naszych usługach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. Data ostatniej aktualizacji widnieje na górze tej strony.